채팅과 대시보드, 자주 묻는 질문

쿼리가 실패하면 어떻게 되나요?+

원인을 스스로 파악해 최대 5~10회까지 자동으로 재시도합니다. 그래도 안 되면 실패로 표시되고, 이 이력은 이후 스킬을 개선하는 데 쓰입니다.

답변이 예전에 쓰던 Tableau 수치랑 다르게 나오면요?+

AI가 원인을 분석해 설명해 줍니다. 필터 조건이나 계산 기준 차이처럼 흔한 원인이라면 바로 짚어 줍니다.

대시보드는 항상 최신 데이터인가요?+

DB에 연결된 대시보드는 새로고침할 때마다 항상 최신 수치를 보여줍니다. 반면 엑셀을 올려 만든 대시보드는 새로고침이 되지 않으니, 최신 데이터가 계속 필요하다면 DB 연결을 이용하세요.

대시보드 HTML 파일을 다운로드해서 팀원에게 보내도 데이터가 새지 않나요?+

안전합니다. HTML을 만드는 시점에는 데이터가 코드에 들어가지 않고, 실제로 화면에 띄우는 시점에 쿼리가 실행되어 데이터가 채워집니다. 파일만 갖고 있어서는 안의 수치를 볼 수 없습니다.

엑셀 파일은 어떤 형식까지 되나요?+

XLS·XLSX·XLSB를 지원합니다. XLSX가 가장 안정적으로 처리되고, XLS는 오래된 포맷이라 처리 속도가 느립니다.

제가 만든 대시보드나 쓰는 스킬을 다른 사람도 볼 수 있나요?+

데이터소스·스킬 단위로 사용자별 접근 권한이 걸려 있어, 권한이 없는 사람에게는 보이지 않습니다.

직접 만든 HTML 파일을 대시보드로 올릴 수도 있나요?+

네. 대시보드 목록의 '새로 만들기 → 화면 업로드'에서 HTML 파일을 직접 올릴 수 있습니다. 다만 보통은 Agent와 대화해서 만드는 쪽이 더 간단합니다.