구축·운영
지식 위키와 그라운딩
- 문서 업로드와 위키화 — 한글 확장자와 PDF를 포함해 다양한 포맷의 문서를 업로드하면 지식그래프 구조로 위키화되어, 데이터베이스처럼 조회하거나 문서 형태로 그대로 찾아볼 수 있습니다.
- 실시간 확인 콘솔 — 시스템 프롬프트 단에서 위키에 어떤 데이터가 들어가 있는지 실시간으로 확인·모니터링할 수 있습니다.
- 그라운딩(Grounding) — 답변을 내부 데이터에 고정시켜, AI가 근거 없는 내용을 지어내는 환각을 막습니다.
- 웹 검색 여부는 AI가 스스로 판단 — "지금 이 질문에 웹 검색이 필요한가"를 LLM이 직접 판단해서, 필요한 순간에만 하이브리드로 웹 검색을 수행합니다.
SMTP 연동 같은 인프라도 고객사 환경에 맞춰 커스터마이징할 수 있습니다.
교차 분석 — 지식과 실시간 데이터를 함께
질문 하나에 문서 속 지식과 실시간 DB 조회 결과를 함께 동원해 답합니다. 예를 들어 "지난달 A지역 실적이 왜 빠졌지? 어떻게 대응해야 해?"라고 물으면, 실시간 매출 데이터에서 하락 폭과 집중 원인을 확인하는 동시에 위키에 저장된 영업 대응 매뉴얼·과거 유사 사례 보고서·지표 정의서를 함께 참조해, 원인과 대응 방법을 근거와 함께 제시합니다.